Politique d'expédition et de retour

EXPÉDITION

Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrables (voire plus tôt).
Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter les demandes d'annulation une fois qu'une commande a été passée.

Veuillez noter que les numéros de suivi peuvent mettre 24 à 48 heures à être scannés par les services postaux. Veuillez comprendre que les transporteurs peuvent ne pas mettre à jour le suivi en temps opportun. De plus, si un article a été marqué comme « livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez patienter quelques jours afin de laisser le temps au colis d'arriver. Dans de rares cas, il peut être marqué comme livré trop tôt.

Veuillez noter qu'une fois que le transporteur est en possession de votre colis, nous ne sommes pas responsables en cas de perte, de vol, etc.
Si vous rencontrez un problème avec le suivi ou la livraison, veuillez contacter le transporteur pour obtenir de l'aide.

International
Tous les droits de douane, taxes ou frais sont à la charge du client.
Nous sommes tenus de déclarer avec précision la valeur de toutes les commandes internationales sur les formulaires de douane.

POLITIQUE DE RETOUR

Vintage
Étant donné que les articles sont vintage et donc uniques, nous n'acceptons ni retour ni échange, pour quelque raison que ce soit. Veuillez comprendre que lors de l'achat d'un article vintage, celui-ci a été porté et apprécié auparavant, et présente donc un certain degré d'usure. Nous nous assurons de photographier et de décrire chaque article au mieux de nos capacités afin que vous sachiez exactement ce que vous achetez. Les couleurs réelles peuvent varier en fonction de la résolution de votre écran. Lors de la commande de l'un de nos articles vintage, nous vous recommandons de comparer les mesures avec celles d'un vêtement que vous possédez déjà pour vous assurer de la taille. Tous les articles sont listés avec des « coupes idéales » (Best Fits) et des mesures afin que vous puissiez être sûr de la taille avant de commander.

Nouveautés / Marques

En ligne :
Les nouveaux articles peuvent être retournés contre un avoir en magasin dans les 7 jours suivant la livraison. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement.
L'article doit être à l'état neuf, non porté, non lavé et avec toutes les étiquettes encore attachées. Le client est responsable de tous les frais d'expédition.
Les retours peuvent être soumis via votre page de confirmation de commande ou via le lien ci-dessous. 

En magasin :
Les articles peuvent être échangés ou retournés contre un avoir en magasin sous 30 jours. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement. L'article doit être à l'état neuf, non porté, non lavé et avec les étiquettes encore attachées. Le ticket de caisse ou ticket cadeau doit être présenté.